Qualité de service - Alliance Healthcare Répartition garantit la totale traçabilité des produits qu’il traite chaque jour - Pharma Beaute Mag

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Qualité de service - Alliance Healthcare Répartition garantit la totale traçabilité des produits qu’il traite chaque jour

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Désireux de s’imposer comme le leader de la qualité de service en France,  Alliance Healthcare Répartition, grâce à une traçabilité complète – de la réception des produits à la préparation de commandes – des spécialités médicales qu’il livre chaque jour, offre un service de qualité à ses clients.  
Grâce à la traçabilité,  Alliance Healthcare Répartition améliore la fiabilité des préparations de commandes des produits délivrés quotidiennement à 10 000 pharmacies. Le grossisterépartiteur a choisi d’équiper en septembre 2014 plus de 1 000 collaborateurs (préparateurs de commandes, magasiniers, etc.) du terminal mobile Dolphin™ 70E de Honeywell, un dispositif dernier cri, qui au-delà de son ergonomie, se démarque par sa robustesse et sa fiabilité. Il remplace le bon de préparation papier utilisé pour les préparations de commandes. Soucieux d’aller toujours plus loin dans sa démarche, Alliance Healthcare Répartition a finalisé l’équipement de ses 26 établissements automatisés de ce même dispositif, utilisé cette fois-ci au moment du remplissage de l’automate.   

« Cet outil permettant la traçabilité nous apporte une meilleure qualité de traitement de nos opérations en établissement et donc une meilleure fiabilité de nos stocks. Notre objectif final étant d’apporter une meilleure réponse à nos clients et une qualité de service accrue », explique Filippo D’Ambrogi,  directeur des Opérations et Supply Chain d’Alliance Healthcare.  

La mise en en œuvre du projet s’est réalisée conjointement avec les équipes d’Honeywell comme nous l’explique Arnaud Billard, Responsable du  Développement des ventes indirectes de Honeywell Sensing and Productivity Solutions : « Notre terminal mobile, le Dolphin 75E, répond parfaitement aux besoins « terrain » pour des activités de préparation. Il est très léger, simple d’utilisation et surtout flexible ; c’est donc l’outil idéal qui s’adapte aux utilisateurs pour une performance optimisée. D’un point de vue administration, notre solution de supervision permet à Alliance Healthcare de gérer le parc de 1000 terminaux très simplement. Des actions telles que la mise à jour ou le dépannage sont centralisées et automatisées afin de bénéficier d’une grande rapidité d’intervention à distance des équipes IT, améliorer la disponibilité des équipements et des personnes, et donc optimiser le coût de possession de la solution globale. »

Grâce à un scan rapide et une récupération des informations contenues dans le datamatrix sur chacune des boîtes de médicaments (code CIP, numéro de lot, date de péremption), Alliance Healthcare Répartition offre désormais à ses clients l’assurance d’une traçabilité des 470 000 lignes de commande quotidiennes qu’il prépare et une qualité de service irréprochable.  Aujourd’hui, Le répartiteur est en mesure de préparer, sereinement, l’arrivée de la sérialisation (numéro de série différent sur chaque boite de spécialités médicales)  une des mesures de la directive européenne sur la lutte contre les médicaments falsifiés.
A propos d’Alliance Healthcare :
Alliance Healthcare France est une entreprise leader de la répartition pharmaceutique et de la distribution de produits de santé. Elle propose une approche complète et personnalisée de solutions et services à l'attention de ses différents partenaires, pharmaciens d’officine comme industrie pharmaceutique.  Alliance Healthcare France fait partie de la Division Répartition Pharmaceutique (Alliance Healthcare) du Groupe Walgreens Boots Alliance. Walgreens Boots Alliance (Nasdaq : WBA) est le la première entreprise globale de santé et de bien-être orientée pharmacie. Avec une présence dans plus de 25* pays et plus de 370 000* salariés, Walgreens Boots Alliance est l’entreprise de services de santé et de bien-être en pharmacie le plus important des Etats-Unis  et d’Europe.
*Au 31 août 2015 incluant les mises en équivalence     

Contacts :  Elan-Edelman // Noémie Mourot
Tél : 01 86 21 50 86 Email : noemie.mourot@elanedelman.com  
Elan-Edelman // Delphine Serfaty
Tél : 01 86 21 50 64 Email : delphine.serfaty@elanedelman.com
 
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